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Evonik apresenta linha de produtos para a química do C8

13/01/2017 Deixe um comentário

A Evonik Industries apresenta a sua linha de produtos para a química do C8. A empresa de especialidades químicas é uma das líderes na produção de monômeros cíclicos C8 industrialmente disponíveis e oferece os quatro produtos químicos sintéticos mais importantes na área: 1,5-ciclooctadieno (COD), cicloocteno (COE), ciclooctano (COAN) e 4-vinilciclohex-1-eno (VCH).

Os monômeros C8 são usados na produção de retardantes de chamas, como moduladores na produção de poliolefinas, como blocos de construção nas indústrias de aromas e perfumes e como intermediários na síntese de especialidades químicas. O 1,5-ciclooctadieno, por exemplo, é usado como material de base na produção de retardantes de chamas eficazes para plásticos. O COD e o COE também são blocos de construção na indústria de fragrância para a produção de componentes com notas de base almiscaradas.

Há mais de 50 anos, a Linha de Negócios High Performance Polymers da Evonik oferece, além de polímeros de alta performance e produtos em forma de chapa, a mais ampla linha mundial de químicos sintéticos C8 e C12 industrialmente disponíveis. Para mais informações, acesse a página: http://c8-rings.evonik.com/product/c8-rings/en/Pages/monomers.aspx

Guia de Fornecedores

08/01/2017 Deixe um comentário

SERVIÇOS

Localize através de sua busca o serviço desejado na lista abaixo. Envie-nos um e-mail para [email protected] solicitando a indicação de fornecedor desse serviço. Leia Mais »

Gestão de relacionamento com o cliente é um diferencial

06/01/2017 Deixe um comentário

A gestão de relacionamento com o cliente é um diferencial competitivo hoje no mercado. Pensar em relacionamento com seu público-alvo vai além do investimento em áreas tecnológicas e canais de atendimento, é necessário que os colaboradores que lidam com o cliente se coloquem no lugar dele para perceber e descobrir como o consumidor espera ser atendido. É uma questão de identificação e empatia, é estar alinhado as necessidades e expectativas do seu público para que o serviço prestado seja executado da melhor maneira possível.

A atualidade exige um profissional multifacetado que possua competências técnicas e comportamentais e estejam ligados, conectados e, principalmente, que sejam apaixonados por atender aos clientes. No caso da MRV Engenharia, temos o privilégio de trabalhar com um “produto” que é especial para todos nós: o sonho da conquista da casa própria. Quando o consumidor nos procura ele quer tratar da compra da casa própria, ali está concentrada muita emoção, expectativa, o dinheiro de toda sua vida, o orgulho da sua família e por isso ele tem de ser atendido com todo respeito e qualidade.

O relacionamento com o cliente é algo primordial dentro da companhia. As pessoas querem mais do que ser bem atendidas elas desejam conveniência, interfaces amigáveis, novos canais de atendimento, autoatendimento, autosserviço, respeito, fluidez e se relacionar com uma empresa legítima, autêntica, transparente, com propósitos sinceros e voltados para o bem comum. Podemos dizer que a gestão do relacionamento deixou de ser um aprimoramento de indicadores e resultados para se tornar uma experiência positiva em sua relação com a companhia.

O profissional dessa área deve ser de uma pessoa inovadora, que pratica a empatia em seu dia a dia. A MRV está sempre em busca de entregar o melhor aos nossos clientes, há tempos deixamos de apenas oferecer o atendimento básico, nos concentrando em fazer sempre com mais qualidade e superando expectativas. Nosso objetivo é continuar nessa busca constante para sempre surpreender nossos clientes.

Bianca Vargas – Gestora Executiva de Relacionamento com Clientes e Comunicação da MRV.